مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتریان - دانلود تحقیق مقاله پروژه
مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتریان
مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتریان

مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتريان

مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتريان فرمتword11صفحهچکيده محتواي فابل: اهمیت حسابداری ذهنی مشتريانمقدمهواژه حسابداري ذهني نخستین بار توسط استاد دانشگاه شیکاگو، ریچارد تالر این گونه توصیف شد: تمایل افراد به کدگذاری، طبقه بندی و ارزیابی پیامدهای اقتصادی از طریق گروه بندی امتیازات آنها در مجموعه ای از حسابهای ذهنی. بر اساس اين خطای رفتاری، افراد در تصميمات مالي خود براي ارزيابي هر تصميم، حسابي جداگانه در ذهن باز مي كنند و سعي مي كنند عواقب هر تصميم (مثبت يا منفي) را به تنهايي بررسي كنند. به اين ترتيب، از يك نگاه كلي به مجموعه تصميمات خود (شبيه پورتفوي)‌ باز مي‌مانند و ممكن است تصميماتي بگيرند كه منجر به حداكثرسازي ثروتشان نشود. حسابداری ذهنی قسمتی از نظریه چشم انداز است که گرایش افراد را به قراردادن رویدادهای مخصوص به حساب‌های ذهنی متفاوت براساس ویژگی های ظاهری نشان می دهد. در واقع حسابداری ذهنی به توضیح این نکته کمک می کند که در یک دنیای بدون هزینه معاملات باز، افراد بین سود تقسیمی و سود سرمایه تفاوت قائل می¬شوند. حسابداری ذهنی، مطالعه موضوع چگونگی تفسیر افراد از اطلاعات برای اتخاذ تصمیم براساس تجزیه و تحلیل آنها از تاثیر حوادث رخ داده در ذهنشان می باشد که ممکن است از اصل عمومی منطقی بودن تخطی شود. حسابداری ذهنی شناخت بیشتر روانشناسی انتخاب است. در حسابداری ذهنی ما به دنبال درک توضیح اثرات احساسات انسانی در فرایند تصمیم گیری هستیم. انسان ها تمایل به نگهداری حوادث خاص در ذهن خود به صورت تصورات دارند، این تصورات برخی مواقع بیشتر از خود حوادث روی تصمیم گیری افراد اثر می گذارد. حسابداری ذهنی مجموعه ای است از عملیات آگاهانه که توسط فرد و خانوارها برای سازماندهی ، ارزیابی و ردیابی فعالیت های مالی مورد استفاده قرار می گیرد.حسابداری ذهنی می تواند به توضیح این نکته کمک کند که چرا سرمایه گذاران از تجدید تطبیق نقطه عطف خود برای یک سهام جدید خودداری می کنند. مطالعات تالر نشان مي دهد كه افراد در ارزيابي تصميمات نه تنها تصميمات را مجزا بررسي مي كنند، بلكه تغيير نوع تصميم و زمان هزينه كردن و منفعت بردن هم روي نتايج تصميم اثرگذار است.منظور از تورش، انحراف از تصمیم گیری های درست و بهینه است. از آن‌جایی که زمان و منابع شناخت محدود هستند، نمی توانیم داده هایی را که از محیط اخذ می کنیم به صورت بهینه مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم. بنابراین ذهن انسان به طور طبیعی از قواعد سر انگشتی استفاده می کند. اگر از چنین روش‌های ابتکاری به طور مناسب استفاده شود، می توانند مؤثر واقع...

مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشتريان فرمتword

11صفحه

چکيده محتواي فابل:

 

اهمیت حسابداری ذهنی مشتريان

مقدمه

واژه حسابداري ذهني نخستین بار توسط استاد دانشگاه شیکاگو، ریچارد تالر این گونه توصیف شد: تمایل افراد به کدگذاری، طبقه بندی و ارزیابی پیامدهای اقتصادی از طریق گروه بندی امتیازات آنها در مجموعه ای از حسابهای ذهنی. بر اساس اين خطای رفتاری، افراد در تصميمات مالي خود براي ارزيابي هر تصميم، حسابي جداگانه در ذهن باز مي كنند و سعي مي كنند عواقب هر تصميم (مثبت يا منفي) را به تنهايي بررسي كنند. به اين ترتيب، از يك نگاه كلي به مجموعه تصميمات خود (شبيه پورتفوي)‌ باز مي‌مانند و ممكن است تصميماتي بگيرند كه منجر به حداكثرسازي ثروتشان نشود. حسابداری ذهنی قسمتی از نظریه چشم انداز است که گرایش افراد را به قراردادن رویدادهای مخصوص به حساب‌های ذهنی متفاوت براساس ویژگی های ظاهری نشان می دهد. در واقع حسابداری ذهنی به توضیح این نکته کمک می کند که در یک دنیای بدون هزینه معاملات باز، افراد بین سود تقسیمی و سود سرمایه تفاوت قائل می¬شوند.

حسابداری ذهنی، مطالعه موضوع چگونگی تفسیر افراد از اطلاعات برای اتخاذ تصمیم براساس تجزیه و تحلیل آنها از تاثیر حوادث رخ داده در ذهنشان می باشد که ممکن است از اصل عمومی منطقی بودن تخطی شود. حسابداری ذهنی شناخت بیشتر روانشناسی انتخاب است. در حسابداری ذهنی ما به دنبال درک توضیح اثرات احساسات انسانی در فرایند تصمیم گیری هستیم. انسان ها تمایل به نگهداری حوادث خاص در ذهن خود به صورت تصورات دارند، این تصورات برخی مواقع بیشتر از خود حوادث روی تصمیم گیری افراد اثر می گذارد. حسابداری ذهنی مجموعه ای است از عملیات آگاهانه که توسط فرد و خانوارها برای سازماندهی ، ارزیابی و ردیابی فعالیت های مالی مورد استفاده قرار می گیرد.

حسابداری ذهنی می تواند به توضیح این نکته کمک کند که چرا سرمایه گذاران از تجدید تطبیق نقطه عطف خود برای یک سهام جدید خودداری می کنند. مطالعات تالر نشان مي دهد كه افراد در ارزيابي تصميمات نه تنها تصميمات را مجزا بررسي مي كنند، بلكه تغيير نوع تصميم و زمان هزينه كردن و منفعت بردن هم روي نتايج تصميم اثرگذار است.

منظور از تورش، انحراف از تصمیم گیری های درست و بهینه است. از آن‌جایی که زمان و منابع شناخت محدود هستند، نمی توانیم داده هایی را که از محیط اخذ می کنیم به صورت بهینه مورد تجزیه و تحلیل قرار دهیم. بنابراین ذهن انسان به طور طبیعی از قواعد سر انگشتی استفاده می کند. اگر از چنین روش‌های ابتکاری به طور مناسب استفاده شود، می توانند مؤثر واقع شوند، در غیر اینصورت تورش های غیر قابل اجتنابی پیش خواهند آمد.

برای آشنایی بیشتر با مقوله حسابداری ذهنی به مثال زیر توجه کنید: شخصی یک ژاکت ترمه را به قیمت ۱۲۵ هزار ریال در یک فروشگاه می پسندد، اما او به دلیل این که احساس می کند خرید نامعقول است از خرید ژاکت منصرف می شود. ماه بعد این ژاکت را از همسرش به عنوان هدیه تولد دریافت می کند. او و همسرش حساب های بانکی مشترک دارند با این وجود شخص احساس رضایت کامل دارد. تحلیل حسابداری ذهنی به این صورت است که شخص در ذهن خود این تصور را دارد که اگر خودش ژاکت را خریداری می کرد علاوه بر۱۲۵ هزار ریال ، هزینه ذهنی و اجتماعی ولخرج بودن را نیز پرداخت می کرد. درصورتی که دلیل هدیه تولد، دلیل قابل قبولی برای احساس رضایت کامل می باشد. بیشتر نظریه های اقتصادی بر این اساس بنا شده اند که افراد در مواجه با رویدادهای اقتصادی به صورت منطقی عمل می کنند ، اما افراد در تصمیم گیری های خود بر اساس مدل های منطقی و اقتصادی عمل نمی کنند. فرض کنید فردی در قرعه کشی بانک ملت یک میلیون ریال برنده شود شادتر است یا فردی که در قرعه کشی بانک ملت ۲ بار و بار اول ۳۰۰ هزار ریال و و بار دوم ۷۰۰ هزار ریال برنده شود ؟ طبق تئوری مطلوبیت و منطق هر دو یک میلیون ریال برنده شده اند و هیچ تفاوتی نمی کند ، اما طبق حسابداری ذهنی فردی که ۲ بار برنده شده شادتر است؛ زیرا موفقیت های متوالی باعث امیدواری فرد در موفقیت های بعدی می شود. شاید بهترین راه برای تعریف حسابداری ذهنی مقایسه آن با حسابداری مالی و حسابداری مدیریت باشد.



قیمت: 7,000 تومان

پس از پرداخت لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار میگیرد و میتوانید آن دانلود کنید، همچنین لینک دانلود به ایمیل شما نیز ارسال می شود.





سایر محصولات :

پاورپوینت تجزیه تحلیل نوشابه


پاورپوینت پردازش تحلیلی برخط برای پشتیبانی تصمیم


پاورپوینت استراتژی های بازاریابی وفروش در شرایط بحران


پاورپوینت ارزش زماني پول


پاورپوینت جانشین پروری


پاورپوینت آبگرمکن های خورشیدی


پاورپوینت هرس درختان میوه


پاورپوینت آموزش مقدماتی پاورپوینت


پاورپوینت هويت در شهرسازی و معماری اسلامی


پاورپوینت آشنايي با دامپروري ايران


پاورپوینت تغذیه سالم برای تندرستی


پاورپوینت توانمندسازي كارمندان (مفهوم شناسي، سياستها، قوانين و مقررات حاكم بر آن)


پاورپوینت توسعه اقتصادی منطق و استراتژی های تحول


پاورپوینت مدلهاي پایگاه اطلاعاتی


پاورپوینت مدیریت تعارض


پاورپوینت بیماریهای کامپیوتر


پاورپوینت درباره کریس آرجریس


پاورپوینت درباره تربیت کودک


پاورپوینت كاربردهاي روان شناسي در ورزش


پاورپوینت بررسی انقلاب اسلامی ایران


پاورپوینت حسابداری فعالیت های بیمه ای


پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر


پرسشنامه چند عاملی رهبری MLQ


پرسشنامه درگيري شغلي (مشاركت كاري) توماس لاداهل وكنجر


پرسشنامه رفتار نوآورانه (کانتر)


پرسش‌نامه سنجش رضایت شغلی


پرسشنامه روحیه معلمان


پرسشنامه سلامت سازمانی مدرسه


پاورپوینت حیا


پاورپوینت اورژانس های قلبی


پاورپوینت طرح بهداشت ایمنی و محیط زیست چیست؟


پاورپوینت افزودنیهای غذایی (Food Additives)


پاورپوینت درباره خاک


پاورپوینت سند راهبردي حمل و نقل بخش دريايي 68اسلاید


پاورپوینت برنامه ریزی حمل و نقل 211اسلاید


کارآموزی در شرکت پیمانکاری


پاورپوینت الگوريتم جهش قورباغه ه اShuffled Frog Leaping Algorithm


پاورپوینت درباره برنامه نويسی جاوا


پاورپوینت تحقیق درباره html


نسبتهای مالی و تجزیه و تحلیل‏ صورتهای مالی بانکها


پاورپوینت فصل سوم توابع و عملیات ماتریسی کلاس آموزشی matlab


پاورپوینت درباره ارث بری استفاده ی مجدد از کلاس توسط وراثت


پاورپوینت سیستمهای خبره


پاورپوینت آموزش فرهنگ ترافيك 23اسلاید


تاریخچه فتوشاپ 23صفحه


پروژه وب سایت هتل


حـاکمیـت شـرکـتـی از تـئـوری تـا عـمـل


حسابداری حقوق و دستمزد


پاورپوینت جانوران آبزی پرورشی


پاورپوینت درس تحليل آماری 105 اسلاید


پزشکی از راه دور


ISMS چيست ,پاورپوینت سيستم مديريت امنيت اطلاعات 80اسلاید


پاورپوینت استاندارد حسابرسی شماره 340


پاورپوینت شواهد حسابرسی


پاورپوینت مهارت كنترل خشم


پاورپوینت حسابداری مقدماتی 136اسلاید


پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمانERP Implementation


پاورپوینت درس ریاضی تابع


پاورپوینت پروژه ارگونومی


پاورپوینت معرفي استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)


پاورپوینت تب و تشنج در کودکان 44اسلاید


پروژه درس کنترل کیفیت


مبانی مدیریت مالی


پاورپوینت سمینار بازاریابی تلفنی


تفكر استراتژيك، كاركردها وچالش ها


پاورپوینت آشنایی با دوربین های عکاسی 69اسلاید


پاورپوینت درس مساحت


صورتهای مالی تلفیقی و سرمایه گذاری در واحد تجاری فرعی شرکتهای سهامی


پاورپوینت مديريت زنجيره تأمين89اسلاید


پاورپوینت اصول حسابداری و هزینه یابی 141اسلاید


پاورپوینت فراگرد تنظيم تا کنترل بودجه 244 اسلاید


توسعه فردی و سازمانی در زمینه تغییرات اقتصادی و تکنولوژی درآموزش و پرورش


پاورپوینت قانون مدیریت خدمات کشوری تامین اجتماعی


دانلود تحقيق پيرامون روشهاي داروئي زایمان


پاورپوینت ارتباط بین سرمایه اجتماعی و نحوه گذراندن اوقات فراغت اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان


مقاله چگونه زبان تفکر را شکل می‌دهد


مقاله درمورد پمپ وانواع آن


مقاله فيبرنوري در شبكه ارتباطات زيرساخت


آیین نگارش مقاله ی علمی – پژوهشی ، دکتر محمود فتوحی


دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره معرفی شرکت ebay


پاورپوینت الگوريتم جهش قورباغه ه اShuffled Frog Leaping Algorithm


پاورپوینت کتاب نظریه های امنیت دکتر علی عبدالله خانی


پاورپوينت درباره کریستوفر الکساندر


پاورپوينت طراحی ابر پل گلدن گیت


پاورپوینت پروژه درس مدیریت استراتژیک تحلیل SWOT شرکت شیر و لبنیات پاستوریزه بیستون


دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره تحلیل گفتمان


دانلود پرسشنامه استاندارد شایسته سالاری فرمتdoc


پاورپوینت سیستمهای خبره


پاورپوينت کشورهای همسایه ایران


مقاله فرایند پرستاری در بیمار مبتلا به سکته مغزی براساس الگوی خود مراقبتی اورم


پاورپوينت درباره نهضت ملی شدن صنعت نفت


پاورپوينت درباره مهندس سيد هادي ميرميران


پاورپوينت درباره مبانی پروژه هارپ


دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره بزهکاری کودکان و نوجوانان


دانلود تحقيق جامع وکامل درباره آدولف لوس Adolf Loos فرمتdoc


دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره مکتب مارکسیسم انتقادی


پاورپوينت بررسی و تحلیل ساختار فتنه 88


دانلود پاورپوينت تحقيق و بررسي درباره اگزیستانسیالیسم


پاورپوینت درباره منطق فازی و کاربرد های آن


پاورپوینت سمینار بازاریابی تلفنی


نسبتهای مالی و تجزیه و تحلیل‏ صورتهای مالی بانکها


پروژه دستور العمل طراحی مخازن تحت فشار


پاورپوینت معرفي استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)


پاورپوینت طرح بهداشت ایمنی و محیط زیست چیست؟


پاورپوينت کارگاه آموزشی مداخله پیشگیری از طلاق


پاورپوينت درباره سالمندان


پاورپوينت درباره شبکه های ATM یا دستگاه های خود پرداز


پاورپوينت شبیه سازی شبکه های کامپیوتری با استفاده از نرم افزار Arena


پاورپوينت درباره خانواده و وظایف والدین در تربیت فرزند


پاورپوينت درباره ايمني در كارگاه


پاورپوينت مباحث مهم حقوقي پيمانها و آشنائي با انواع قراردادهاي ساختماني (طرح و محاسبه، اجراء، نظارت)


پاورپوينت تجزيه و تحليل نقاط ضعف و قوت ، فرصتها و تهديدات سازمان SWOT


پاورپوينت سیستمِ متدولوژی های سیستمی


پاورپوينت درباره تحریم های اقتصادی بر علیه ایران از آغاز تا کنون و تاثیر آن بر اقتصاد


پاورپوينت درباره پیاده راه 15 خرداد


پاورپوينت قوانین و مقررات بیمه های بازرگانی وحقوق بیمه


پاورپوينت درباره تخت جمشید


پاورپوينت درباره معماری عصارخانه


پاورپوينت مراحل اجراي استراتژي ها از طريق كارتهاي امتيازي متوازن


پاورپوينت درباره طراحی پارک آبی


پاورپوينت درباره ورزش کشتی


پاورپوينت درباره کارگاه مقاله نویسی


پاورپوينت درباره ساختار شکست کاردرمدیریت پروژه ها



کلمات کلیدی :اهمیت حسابداری ذهنی میلیون ریال برنده مقاله اهمیت حسابداری احساس رضایت کامل حسابداری ذهنی مشتريان غیر قابل اجتنابی آمد برای آشنایی برای آشنایی بیشتر غیر اینصورت تورش حسابداری ذهنی تصمیم گیری هزار ریال ریال برنده اهمیت حسابداری بانک ملت کشی بانک حسابداری افراد تصمیم تصميمات تصميم برنده اقتصادی توضیح اهمیت منطقی مقاله اهمیت حسابداری ذهنی مشترياناهمیت حسابداری ذهنی میلیون ریال برنده مقاله اهمیت حسابداری احساس رضایت کامل حسابداری ذهنی مشتريان غیر قابل اجتنابی آمد برای آشنایی برای آشنایی بیشتر غیر اینصورت تورش حسابداری ذهنی تصمیم گیری هزار ریال ریال برنده اهمیت حسابداری بانک ملت کشی بانک حسابداری افراد تصمیم تصميمات تصميم برنده اقتصادی توضیح اهمیت منطقی
سایر محصولات